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目前市场上手机品牌纷繁复杂,各种优惠活动、售后服务简直看花了消费者的眼。各大主流品牌的手机厂商不仅要在手机外观、性能方面进行激烈的竞争,争相树立自身良好的品牌形象,其在售后服务方面的态度,也在一定程度上体现了企业的责任意识。今天我们就来对比几家主流品牌的电池更换服务,看看到底哪一家品牌的服务又经济又实惠。
保内政策及保外服务方面
此次参与对比的品牌有苹果·、OPPO、vivo、华为及其荣耀系列、小米和魅族。这七个品牌的手机在保修时间内都是免费更换手机电池的,不会收取任何配件费和人工费用。当爱机过保之后,华为、荣耀、小米和魅族在更换电池时需要支付一定的人工费,这笔费用在40元到80元不等,虽说价格不高,不过对于用户来说,额外的费用支出会对用户体验造成影响。
而苹果,OPPO和vivo这三家产厂商则采用了不同的保修方式。从具体的情况来看,在保修时间内无人工费用,而即使产品过保,更换电池时,除了本身的配件费用之外,不再收取人工费用。这样一来,对于想要更换电池延长机型使用时间的消费者来说,厂商的这一做法无疑是贴心的,体现了手机厂商对消费者的一种关怀。
价格方面,小米最便宜,vivo最实惠
接下来便是用户最为关心的更换价格方面,苹果以359元的电池价格一骑绝尘,成为榜单中更换电池最为昂贵的机型与厂商。小米手机的电池更换均价最低,最新款的小米9更换电池的总费用仅需99元。其次是vivo的电池,更换价格在105~128元之间且无需人工费用,但是小米的电池容量多在3300mAh左右,而vivo手机的电池在4000mAh左右,所以vivo的总体性价比要高于小米。
虽然华为有一口价99/129更换手机电池的活动,但是仅能在每月两天的华为服务体验日使用,形成了一定的时间限制,这对于用户体验来说并不友好。
结论:vivo电池更换服务省钱且贴心
总的来说,vivo公司的手机电池更换服务还是比较实惠的。除了免去人工费用以及较低的价格外,vivo官方还提供了碎屏宝、后盖宝以及vivo care等其他保障服务,全方位保护我们的爱机。另外还有免费贴膜以及业内首家官方升级内存等附加服务,这些高质量的售后服务也体现了vivo对消费者的尊重。