“一定要注意冬季用电安全，有什么用电方面的问题，随时跟我们联系”。11月15日，国网卢氏县供电公司组织人员到该县产业聚集区开展企业走访，排查企业用电隐患，解决企业用电难题，倾听客户对供电服务的意见和建议，全力当好企业迎峰度冬“电管家”。

进入11月，受冷空气天气影响，卢氏电网负荷不断攀升，为保证度冬期间重要客户的安全用电，卢氏县供电公司提前行动，结合冬季企业用电特点，积极延伸服务平台，细化服务举措，采取主动上门的方式，组织营销、运维、安监等部门走访辖区重点大客户，宣传最新电费电价政策，了解企业的生产经营状况、用电负荷、企业前景规划及用电方面存在的困难，现场答疑解惑、解决用电难题，并为客户量身制定迎峰度冬供电方案，减少企业电费成本，提高客户经济效益。同时，加大对企业的主供线路、配电室、输配电线路、生产车间等进行精心“问诊”，并着重对用户的供电电源、应急预案、自备电源配置情况、运行管理情况等进行重点核查，对于查找出安全隐患，建立“点对点”“一对一”服务机制，从人员、技术上协助客户整改，最大限度的为企业发展提供优质高效的电力服务。

下一步，卢氏县供电公司将持续在优化电力营商环境上下功夫，结合客户实际需求，不断完善沟通走访机制，提高精准化服务水平，积极响应客户的供电服务需求，全力保障企业用电安全无忧。