王春洋，洛阳分公司负责人

2018年8月加盟e家政

又是忙碌的一天，王春洋安排完最后一个订单，终于有时间来接受我们的采访。

他的办公室不大，东西塞得很满，却又异常的整洁。

曾经，迷茫、创业失败、负债百万都是他的标签；但现在，从头开始，奋发上进又成了他人生之路上的新注脚。

没有无缘无故的改变，一切都是命运使然。

金融业的创业的失败，让他想要重新选择方向。朋友圈一位干保洁的朋友的动态让他燃起了斗志。

一番了解后，他看到了家政业的广阔前景，他迫不及待地想要加入进来。

他想要去成熟的家政公司学习经验，但没人愿意给自己培养竞争对手；他也尝试过去跟一些加盟品牌谈合作，可除了加盟费，那些品牌对他丝毫不感兴趣。

直到偶然间，他了解到了e家政。

他说：我特意约了一单，师傅的服务让我很满意；我也看了e家政在点评上的门店，好评率也一直挺高的。所以，我就很想去实地了解一下。

是的，他来了。

当天来e家政总部考察，当天就签下了意向合同。

“不能犹豫，要当机立断。”王春洋说。

洛阳分公司刚刚成立的时候，王春洋也曾满腹雄心壮志。

只是，一个异乡人在陌生的城市打拼，总归不能事事如愿。

“没人，没钱，没资源”回想起当初，王春洋笑着说。

失落的愁云似乎又要重新笼罩着他，但总部却适时帮他驱走阴霾。

他们不断地安抚着王春洋，并根据洛阳的实际情况，帮他制定相应的招聘方案。

“当时具体什么情况，我有点模糊了。但我始终记得，林总说的那句话：家政没有一夜暴富，耐心一点，当你的口碑沉淀下来，结果自然不会差”王春洋说。

有了这样的帮助，他抖擞精神重新出来。

不执着于服务人员的数量，先做好服务；不纠结于订单量的增长，先做好服务。

莫愁前路无知己，天下谁能不识君。

（签约合影，左为王春洋，右为e家政林杰）

很多加盟型的企业，都会遇到这样的问题。

个人的利益与品牌的利益，有时候会发生冲突。

有很多加盟品牌，就在这样的内耗中，泯然众人。

对于此，王春洋说：确实，因为总部并不了解各个地方的具体情况，所以在政策，定价，产品等等方面会出现一些偏差。但是作为我们加盟商而言，首先要做到的是执行！如果实在觉得跟自己的利益，或者跟当地的实际情况不符，可以沟通啊。因为我们的出发点基本一致，就是为了让品牌越做越好。

话如是说，事如是做。

总部起初对于洛阳的产品定价偏高，导致订单量比较少。王春洋在走访了洛阳家政市场之后，自己列出了一份产品定价，并积极与总部沟通。

在稍微进行修改后，总部同意洛阳采用这套定价体系。

定价系统实施后，订单量确实上来了，但是服务人员的收入却降低了，这是王春洋不愿意看到的。于是，两个月后，他又主动联系总部，想要继续调整定价。

这时，他发现总部的定价体系又完善了许多，而T4的定价又完美的贴合洛阳的实际情况。

“从这一点可以看出来，总部是一直关注着每个分公司的发展的，我们的每个诉求他们都能看得到，我真的觉得加盟e家政是一件非常幸运的事情”。

（洛阳分公司获得季度之星，左二为王春洋）

从2018年8月加盟到现在，将近2年的时间过去了。

王春洋说，他越来越喜欢自己现在的状态。

“精神上，真的很富足。感觉自己在不断的成长，无论从管理，还是运营都提升了许多。物质上，确实通过e家政这个平台，能收获财富。”

每天忙碌的状态，并没有让他忘记自己的初衷。

“在给师傅和阿姨们开会的时候，我时常挂在嘴边的一句话，不追求海量用户，只求服务好每一个客户。这是我们安身立命之本，我要将这个理念深植进每一个服务人员的心中。

赚钱是结果，而服务是过程，只有你的过程完美，才能收获最好的结果。”

在他的带领下，e家政洛阳分公司的投诉率是整个e家政加盟公司中最低的。

这不是一朝一夕产生的，而是夜以继日不断的付出换来的。

对于这样的成绩，王春洋说：很感恩，感恩总部的支持；感恩自己的真心付出；感恩每个服务人物的全情投入。

当然，每件事情都不会尽善尽美，除了对自己，他对总部也有更高的期许。

希望总部可以不忘初心，始终将服务品质放在首位；

希望可以加大订单的回访力度，让更多的客户满意；

因为现在分公司的数量越来越多，也希望总部可以不断地提升能力，继续细化管理标准；

最后，也希望总部可以多多召集大家进行交流，虽然每个分公司起步的时间不同，但遇到的问题却很相似，只有通过不断的交流沟通，才能让分公司的运营更加的健康合理。

画外音：“我们一定尽量满足，每个致力于提升e家政品牌的需求”林杰说。

现在，越来越多的人想要乘着这股东风，入局家政行业。在e家政总部，每天都会有咨询，考察的意向客户。

关于这个情况，王春洋也有自己的想法。

他说：家政业很好，e家政品牌也很棒。但并不是每个人都适合做，所以在加盟之前，一定要判断自己是不是真的想好了，是不是认可e家政的品牌理念。还有，如果想赚快钱的，是真的不适合的，我也希望我们的大家庭里来新的家人，但真的希望来的人都是志同道合的。

关于未来，王春洋早就做好了规划。

他说：e家政品牌的落地，说白了就是一个复制的过程。我们复制总部的品牌和运营方式。对于e家政洛阳分公司，我最大的期许就是未来可以跟南京公司一样，有一样的规模，一样的订单量，一样的团队。我相信我们可以做到。

（洛阳分公司获得优秀分公司，右四为王春洋）

在采访即将结束的时候，王春洋跟我说，加盟e家政是他做的最好的决定。

这让我想起在采访前，林杰跟我说的话。

当时，有很多人想要加盟洛阳，但是我最后选择了他。现在看来，这真是最好的决定。

真好。